Описание
Позиция: Менеджер по работе с клиентами по России и странам СНГ
Дивизион: Pharmaceuticals
Обязанности:- Осуществлять обработку заявок и заказов клиентов, согласовывать и предоставлять коммерческие предложения, счета, отгрузочные документы. Осуществляеть координацию размещения заказов со стороны дистрибьюторов, коммуникацировать с глобальным customer support, отслеживать GTS блоков по поставкам. Участвовать в глобальном проекте Fast Track: координировать процесс сбора заказов от дистрибьюторов и ОЕМов, согласовывать с глобальными коллегами заказы и сроки поставки, координировать процесс стикеровки.
- Осуществлять контроль проведения клиентами своевременных оплат, мониторинг задолженностей и своевременное информирование клиентов и руководителя коммерческого отдела.
- Осуществлять подготовку и предварительную проверку документов для проведения процедуры одобрения дистрибьюторов, передачу документов в Юридический отдел и контролировать своевременное получение заключения.
- Готовить и вести договора с клиентами, готовить дополнительные соглашения. Взаимодействовать со всеми внутренними функциями компании, вовлечёнными в подготовку и подписание договоров. Контролировать прохождение поставок, поступление платежей и наличие задолженности со стороны партнеров; контролировать изменение статуса, платежеспособность клиентов и другие изменения клиентской базы. Вести базу договоров и документооборота.
- Участвовать в разработке коммерческой и ценовой политик, внедрять их в работу отдела после утверждения с руководством БЮ, включая документооборот с клиентами.
- Проводить анализ динамики первичных и вторичных продаж контрастных средств, оборудования и расходных материалов на основе тендерных баз и проектных листов. Осуществлять подготовку презентаций с разбивкой по регионам по запросу руководства БЮ.
- Предоставлять регулярные отчеты по продажам дистрибьюторов и товарным остаткам на их складах. Участвовать в ежемесячных встречах по планированию продаж с целью улучшения точности прогнозирования. Оценивать тенденции развития региональных фармацевтических рынков и клиентов БЮ. Подготавливать краткосрочные и долгосрочные прогнозы продаж БЮ. Участвовать в бюджетном планировании продаж по территориям, ключевым клиентам, продуктам.
- Высшее образование
- Опыт работы с клиентами на рынке медицинского оборудования или фармацевтических препаратов, не менее 1 года.
- Знание продуктов бизнес подразделения, рынка аналогичной продукции и ключевых конкурентов
- Умение работать с большими объемами информации.
- Хорошие коммуникативные навыки (устные и письменные)
- Ориентированность на клиента
- Доверие и эмоциональная стабильность
- Аналитическое и конструктивное мышление
- Умение расставлять приоритеты, настойчивость в достижении поставленной цели
- Способность работать в команде и соблюдать процессы, принятые в компании
- Хороший уровень владения английским языком (устным и письменным)
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной международной компании.
- Стабильную заработную плату, возможность получить годовой бонус.
- Компенсацию питания.
- 5 недель оплачиваемого отпуска.
- ДМС, страхование жизни и страхование от несчастных случаев.
- Гибридный режим работы.
- Корпоративные программы обучения и развития сотрудников.
| Поделиться: |
|