Наш клиент, крупная фармацевтическая компания, в поиске Digital Manager
Обязанности:
- Создание и реализация стратегии мультиканального (в перспективе омниканального) маркетинга (вместе с непосредственным руководителем и кросс-функциональной командой).
- Управление операционным и маркетинговым модулем CRM системы.
- Разработка, внедрение и оптимизация коммуникационных цепочек на врачей и первостольников (e-mail, push, SMS, звонки, CLM, вебинары, визиты).
- Увеличение ключевых показателей кампаний: delivery rate, OR, CR, ER,etc.
- Сегментация базы врачей и первостольников (совместно с SF), построение эффективных персонализированных коммуникаций (в том числе с использованием внутренней CDP).
- Создание контента вместе с командой маркетинга.
- Контроль подрядчиков по созданию сайтов, материалов.
- Постоянная аналитика и оптимизация каждой коммуникационной кампании, а также оценка их эффективности.
- Разработка и внедрение пациентских программ лояльности.
- Наполнение и оптимизация текущих инструментов повышения лояльности пациентов (сайты, мобильные приложения, внешние инструменты).
Будем рады встрече с вами, если вы:
- Хорошо понимаете рынок фармы (изнутри или со стороны агентства): знаете основные каналы продвижения ЛС (РХ\ОТХ\ОТС) и БАДов, понимаете специфику врачебного продвижения, понимаете, как строится товаропроизводящая цепочка ЛС и БАДов, понимаете, что такое выписка и знаете, где ее можно посмотреть.
- Можете реализовать стратегию мультиканального (в перспективе и омниканального) маркетинга.
- Знаете, какой именно контент нужно производить для врача и какими именно инструментами его доставлять
- Обладаете опытом работы в операционных и маркетинговых CRM системах
- Понимаете специфику таких инструментов коммуникации, как e-mail, sms и push-рассылки, вебинары, CLM, и тд.
- Знаете системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика
- Понимаете принципы работы основных каналов привлечения трафика и оценки эффективности этих каналов.
- Хотите развиваться и готовы нестандартно подходить к реализации поставленных задач.
- Готовы управлять процессами и выстраивать их самостоятельно с учетом требований бизнеса.
- Обладаете аналогичным опытом работы в фарме (изнутри или со стороны агентства) от 3-х лет и более.
Условия:
- Конкурентную компенсацию + годовой бонус.
- Полный страховой пакет (ДМС + жизнь + несчастный случай).
- Скидки и льготы от компаний-партнеров.
- Спортивные и культурные события (от марафонов до корпоративного лектория).