Привет! Меня зовут Оля - Digital Group Head агентства RTA:.

Я сейчас в поиске амбициозного Account manager, который станет лучшим другом и поддержкой для наших клиентов.

Немного о компании:

rta: — это весь спектр digital в одном флаконе. Мы — редкое агентство, присутствующее в ТОП-рейтингах по performance и креативу одновременно (по версии Tagline). С 2011 годы помогаем брендам влюблять в себя через digital.

Среди наших клиентов: Coca-Cola, Fanta, Clarins, Pandora, Whirlpool, 4 Лапы, карта МИР, МАГНИТ, Банк Открытие, Bausch & Lomb, Bonduelle, IQOS и другие. За нашими идеями стоят цифры и глубокая аналитика, чтобы сделать самую смелую бизнес-концепцию эффективной.

Чем предстоит заниматься:

• Полное ведение клиента внутри агентства: документация, подготовка и запуск кампаний, отчетность;

• Аналитика текущих результатов и оптимизация кампаний на основе KPI;

• Контроль финансовых показателей проектов: оборот, маржинальность;

• Ежедневная коммуникация с клиентами: получение задач, брифов, отправка отчетов, ответы на вопросы, консультации, идеи;

• Повышение индекса удовлетворенности клиентов (NPS);

• Управление подготовкой тендерных предложений для текущих и новых клиентов;

• Постановка задач проектной группе, распределение нагрузки/ ресурсов;

• Развитие клиентов в Performance и media каналах.

Ты прекрасно дополнишь нашу команду, если:

• Опыт работы в клиентском сервисе или департаменте управления проектами в digital-агентствах от 2 лет;

• Приветствуется опыт работы в сфере e-commerce, фарма;

• Работа от с бюджетами от 1,5 млн в месяц;

• Понимание возможностей и ограничений performance каналов (sem, seo, email, cpa, smm и пр.) и особенностей управления на основе CPO, ROI , ДРР и др.;

• Умение делать выводы и анализировать большие объёмы данных, наглядно представлять информацию (таблицы, графики, презентации);

• Умение работать с Яндекс Метрика;

• Уверенное владение Excel;

• Грамотный устный и письменный русский язык;

• Неравнодушие к клиентам, желание добиться лучших результатов, готовность к командной работе.

Что мы хотим предложить тебе взамен:

• Светлый и просторный оупен спейс в самом сердце города (м. Полянка);

• Проводить больше времени с семьей и не тратить время на дорогу на работу, ведь у нас возможен полностью удаленный формат работы;

• Классный шанс поработать с крупными рекламодателями и пополнить свое портфолио крутыми кейсами;

• Демократичный стиль управления и позитивная внутренняя культура про баланс свободы/ответственности, инициативу и развитие;

• К тому же, у нас отлично развита корпоративная культура - well being проекты, различные мероприятия от развлекательных до обучающих и многое другое;

• Размер заработной платы и бонусную схему обсуждаем индивидуально.

P.S. А еще, я очень люблю сопроводительные письма, пиши их, пожалуйста (желательно без лишнего официоза). Если начнешь со слов: “Привет, я хочу к вам в команду, потому что…”, то я пойму, что вакансия дочитана до конца :)