Наш клиент, крупная фармацевтическая компания, в поиске Digital Manager

Обязанности:

• Создание и реализация стратегии мультиканального (в перспективе омниканального) маркетинга (вместе с непосредственным руководителем и кросс-функциональной командой).
• Управление операционным и маркетинговым модулем CRM системы.
• Разработка, внедрение и оптимизация коммуникационных цепочек на врачей и первостольников (e-mail, push, SMS, звонки, CLM, вебинары, визиты).
• Увеличение ключевых показателей кампаний: delivery rate, OR, CR, ER,etc.
• Сегментация базы врачей и первостольников (совместно с SF), построение эффективных персонализированных коммуникаций (в том числе с использованием внутренней CDP).
• Создание контента вместе с командой маркетинга.
• Контроль подрядчиков по созданию сайтов, материалов.
• Постоянная аналитика и оптимизация каждой коммуникационной кампании, а также оценка их эффективности.
• Разработка и внедрение пациентских программ лояльности.
• Наполнение и оптимизация текущих инструментов повышения лояльности пациентов (сайты, мобильные приложения, внешние инструменты).

Будем рады встрече с вами, если вы:

• Хорошо понимаете рынок фармы (изнутри или со стороны агентства): знаете основные каналы продвижения ЛС (РХ\ОТХ\ОТС) и БАДов, понимаете специфику врачебного продвижения, понимаете, как строится товаропроизводящая цепочка ЛС и БАДов, понимаете, что такое выписка и знаете, где ее можно посмотреть.
• Можете реализовать стратегию мультиканального (в перспективе и омниканального) маркетинга.
• Знаете, какой именно контент нужно производить для врача и какими именно инструментами его доставлять
• Обладаете опытом работы в операционных и маркетинговых CRM системах
• Понимаете специфику таких инструментов коммуникации, как e-mail, sms и push-рассылки, вебинары, CLM, и тд.
• Знаете системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика
• Понимаете принципы работы основных каналов привлечения трафика и оценки эффективности этих каналов.
• Хотите развиваться и готовы нестандартно подходить к реализации поставленных задач.
• Готовы управлять процессами и выстраивать их самостоятельно с учетом требований бизнеса.
• Обладаете аналогичным опытом работы в фарме (изнутри или со стороны агентства) от 3-х лет и более.

Условия:

• Конкурентную компенсацию + годовой бонус.
• Полный страховой пакет (ДМС + жизнь + несчастный случай).
• Скидки и льготы от компаний-партнеров.
• Спортивные и культурные события (от марафонов до корпоративного лектория).