SOS

Менеджер по работе с клиентами

  1. Главная
  2. Вакансии
  3. Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:
  • Стратегическое и тактическое развитие клиентов: поддержка их работы в нашем сервисе;
  • Определение потребностей клиента;
  • Подбор, бронирование и контроль предоставления Travel услуг для клиентов;
  • Консультирование клиента по возможностям и техническим особенностям сервиса;
  • Генерация предложений по улучшению продукта на базе клиентского опыта;
  • Взаимодействие с клиентами (без продаж) и с другими командами компании.
Требования:

  • Опыт работы в продажах, сфере гостеприимства или business travel - от 2-х лет будет вашим преимуществом;

  • Отличные коммуникативные навыки (как письменные, так и устные), способность к аналитике. Скрупулёзность, внимательность к деталям и ответственность;
  • Опыт работы в системах бронирования будет преимуществом;

  • Навыки делового общения и деловой переписки, Готовность работать с клиентами – клиентоориентированность;

  • Умение анализировать информацию; быть готовым к работе с большим количеством задач. Умение быстро ориентироваться в новых условиях.

Условия:
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании;
  • Формат работы гибрид/удаленка – по договоренности;
  • Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний;
  • Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
  • Корпоративные мероприятия и дружный коллектив;
  • Скидки на фитнес, на продукцию для сотрудников компании;
  • Достойную Вашего профессионального уровня зарплату;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный
  • ДМС после испытательного срока.